谈到设计情怀，我们有一腔热血，满腹感触。跟设计师们在一起聚会，每每谈到此话题，大家总能滔滔不绝热烈讨论。而一谈到设计中的商业，这个关系到生存与发展的话题，设计师们往往没有太多表达，或者避而不谈或者没有思考。其实商业逻辑这个问题，在商业社会中是逃避不了的。所以我们今天要认真聊一下这个话题，让我们更加明确，设计师这个行业的“商业”。

首先谈谈“设计师”，这个职业并不是一建国就有了，不像“工农兵”是社会的“刚需”职业，设计师行业一定是社会发展到一定程度，当人们满足基础的温饱需求之后所产生的。十几年前我们在填写表格时候，到职业分类一栏很尴尬，因为没有设计师这一职业。也没有“设计师”这一明确概念，室内设计师这个职业的归属，到底属于文化类、建筑类还是艺术类完全没有界定。社会商业化程度越高，职业细分化越深入，而设计师这个行业一定是商业化达到一定程度后的产物。

继续我们来思考一个问题，设计是不是一门生意？大部分人的回答是肯定的，这时也一定会有人站起来说，NO！我不是为了钱而设计，我是为了情怀为和理想而设计。好，秀儿你先坐下，这样想当然也没错，我们从来不会用金钱去侮辱高尚的理想。但是，我们要清楚的是，设计，从他诞生的第一天开始，就是为人服务的。设计不能只满足自己，一定要满足他人，这就决定了这个职业的属性是“服务”。既然服务一定会产生服务的价值，而价值的体现，在商业社会中，一定是money。如果再有人站起来说，NO！我的设计不需要别人认可，只要我自己高兴就行……那请到隔壁艺术家的房间就坐。

设计师无论胡子多长、头发多乱、衣服多怪异，打扮的多像艺术家，他也不是艺术家，设计师是为人民服务的工商业从业者。

要不然为什么装饰公司、设计公司、设计工作室都要到工商部门注册呢？

好了，既然都是工商业从业者了，我们就开怀畅谈商业了。首先第一话题，什么是商业逻辑？

商业逻辑是指通过连续关联的商业活动来达到更终的商业目的，为实现客户价值更大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过更优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。

这里有五个关键词，第一，内外要素整合。第二，独特核心竞争力。第三，运行系统。第四，满足需求、实现价值。第五，持续盈利。

满足这五项，才能形成持续盈利的运行系统，才能称之为成熟的商业逻辑。
我们用一张图来做个说明

希望大家对照这张图片深入体会一下，商业逻辑中持续盈利的运行系统。

因为设计师思维大部分是感性的，非理性，对于条例和逻辑性的思维方式很不习惯，这也是出色设计师做不了出色公司的原因。但是我们要做一些改变和升级，感性思维需要理性作为支撑才能更准确。感性思维是发散的，需要梳理归纳，更终形成系统思维，这才是成熟的思维方式。仅凭直觉和感受做设计，永远成不了大设计。

商业行为中必须要有产品作为成本和利润的载体，在生产者与消费者之间流通，那么我们要思考一个问题，作为设计师，我们的成本是什么？

我们先来看一张商业逻辑简化示意图：

工厂针对目标用户生产产品，用户购买产品，购买行为产生利润，利润又回流到工厂，工厂进一步采购原材料，扩大产能，增加产品供应能力，依次循环往复。同理，餐厅给顾客制作菜品，用户食用并付费，购买行为产生利润，利润又回流到餐厅，依次循环往复。

可以很清楚看到，工厂的直接成本是生产加工所需的原材料、机器设备以及人工成本，餐饮企业直接成本是制作菜品的原材料、水电燃气以及人工成本。这些都是显而易见的，那么问题来了，作为设计师，我们的成本是什么呢？我们提供了什么给客户，从而完成商业逻辑闭环呢？

设计师——？——用户——利润，是服务or创意or思想？

先不忙公布答案，讲一个发生在身边真实的故事。

小张是设计师，他有个发小，姓吴，做文玩玉器生意。2016年小吴在当地买了一套房准备结婚。让小张帮忙设计一下，说兄弟，这是我的婚房，就拜托你了，设计好了，回头请你吃大餐！小张觉得都是好哥们，没好意思提钱，就加班熬夜给画布局，做效果图，反复修改，折腾一个多星期，总算达到了哥们的满意。小吴满口感谢，小张更不好意思提设计费的事。

过了几天，小张看到小吴朋友圈发了一个手把件，如下图，很喜欢，有创意，也有寓意，一念成佛一念成魔，和设计师创意过程很相通。于是小张在微信上问小吴，这个我很喜欢，是什么材质的？小吴半天回复，是崖柏的，原价2200，你要的话给1800就行。小张那天晚上失眠了，百感交集，五味杂陈，感觉到自己的职业被一个小小的“手把件”侮辱了。

我想这并不是个案，设计师很多时候就这样被无情的“侮辱”，理由是，你们做设计就在电脑前随便画一下，又没有什么成本……

每当此刻，我都强忍住要抽他的冲动，开始反思这个问题，普通人对设计师和设计成本为何有如此大的误解，设计师的成本究竟是什么？

是时间！时间是我们唯一的成本，时间也是我们唯一产品基础。

即：设计师——时间——用户——利润。

设计师提供的设计服务，包括调研、分析、创意、绘图、表现等过程，都是一种智力的抽象服务，在这个抽象服务里，我们可以提供服务的数量是受到时间制约的，我们每天只有8-12个小时候的服务数量。设计师挣钱靠的虽然是智力，但更后靠的其实是时间。室内设计师从事的是1对1的工作，每位客户都有独立且个性的需求，永远无法像工厂一样，1对N模式，可以通扩大生产规模，增加产能，降低成本，实现总利润增加。

这样说来，设计不但有成本而且成本很高，设计师要从小白获得一个成熟设计师的段位，靠的就是提高效率与质量而来的单位时间的价值。这价值，是通过漫长岁月的艰辛学习、思索、实践等等累积而来的。

小结，设计师通过卖出时间给目标用户获得利润，这是设计师的商业逻辑。

既然如此，如何卖出时间、如何高效卖出时间、如何把时间卖给对的人、如何把时间卖出高价值，这是我们应该关注的问题。

首先需要找到认同你价值的客户，把时间卖给他。这就是我们经常讲的，目标客户。大家不要肤浅的理解“目标客户”这个词，他是立体的，生动的，要给我们的“衣食父母”做画像，明确知道他们的样子、他们的行为习惯以及他们在哪儿。这样才会快速PASS掉非目标客户，筛选出目标客户。

许多人困惑与如何筛选目标客户，其实他们与我们是有很多相似之处的。世界上有相互吸引法则，物以类聚，人以群分。客户选择设计师的过程和买车过程很像，你会发现客户选的车都会有车主的影子。

奥迪A6之前是官车的代表，买这个车的人，多多少少有点对官本位的向往；牧马人越野性能优越，不开着去趟西藏都对不起肌肉男的称号；思域有“神车”的称号，开它的小伙砸觉得思域能秒杀所有车，依次还有普拉多、MINI、雷克萨斯，对应的车主无论外形还是气质都与车有诸多相似之处。这种现象说明了用户在选择商品时候一种心态，除了与消费能力紧密相关之外，另一个重点是与自身气质契合度的高低。

不单单是买车，购买产品购买服务的过程中，客户首先会选择与自己“同频”的商品或服务。

了解这一点，我们就更明确我们的目标客户的“画像”。他们必然有三个特点，第一、与我们外形、气质或品位有相似之处。第二、与我们的价值观是匹配的。第三、一定认同你的时间价值。

依此思路继续深入，进一步将更契合我们的目标客户的年龄、消费水平、文化水平、兴趣爱好、常去的场所、圈子等诸多方面进行精确“画像”，明确知道什么样的客户是我们的菜，高效筛选，不在无效客户身上浪费时间。

好，下一个问题，我们的时间如何能卖出高价值？

设计师想更大程度实现自我价值，增加利润额，使商业行为更顺畅，必须提高单位时间价值。

方法归纳为以下三种，第一，给自己的设计贴上稀缺标签。打造自己的个人IP，经营人设。物依稀为贵，成为当地细分业态的顶层设计师，这样可以有更多话语权和议价权。第二，将设计标准化，产权化，同一份时间多次售卖。类似作家出书，做某商业业态的御用设计师，形成低成本高效模式。将设计进行标准化，模块化。将设计模式进行复制，这样可以达到同一份时间进行多次售卖。第三，汇集团队时间进行售卖，做以个人为核心的设计公司或工作室，购买别人的时间再出售，节省时间做客户选择和精准客户定位。

在这里，我认为设计师们都可以同时进行这三种模式的尝试，不断进化自己的个人商业模式，达到更终实现财务自由的目的。不断积累自己的设计作品，宣传自己的品牌和信誉。正向积累出售时间经验，就有更多的资源和选择权，也就有了议价的能力，转变自己的个人商业模式也就容易了很多。

OK，读到这里，你已经对设计师商业逻辑问题有所了解，但是还不算完，在本章尾声，我还有几句话要讲。

售卖时间的前提是学会用产品思维去对待设计，把时间当做一种产品，我们的商业逻辑闭环才成立。一定要用非艺术家的视角去看待设计，需要警惕的是把设计师与艺术家归于一类，这是错误且危险的。艺术家是感性的表达，而设计师一定是理性思考支撑感性表达，这是本质区别。艺术家的商业逻辑即便成立也是被动的，而设计师的商业逻辑和商业行为一定是主动的。产品=体验+创意，只有把设计理解为产品，才能理解时间的价值。设计师可以打扮的像个艺术家，这我没啥意见，但别真把自己当成艺术家。

商业逻辑的本质是为实现客户价值更大化，通过更优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的方案。思维方式的升级一定会帮助到我们的设计水平进阶，有助于在正确的方向努力，不走弯路。